こんにちは、エスワイシステム関東の中平です。
「すみません、この案件、もう無理です…」
ベテランPMの田中さん（仮名）から、こんな電話が入りました。
基幹システムリプレイス案件、順調だと思っていたのに、蓋を開けてみると課題だらけ。
7月からずっと進捗が滞っていたというのです。
その瞬間、僕は気づきました。「任せる」つもりが「放り投げて」いたことに。
探偵時代に学んだはずの「違和感を見抜く技術」を、マネジメントで活かせていなかったのです。
緊急事態が発覚した翌日。僕は自分が犯した3つの間違いを整理しました。
結果として、7月まるまる進捗停滞を見逃すことになりました。
探偵時代なら、こんな「証拠隠滅」を見逃すはずがなかったのに。
⭕：任せる
❌：放り投げる
振り返ってみると、実は「異変のサイン」は7月からずっと出ていました。
定例会議での「順調です」報告、でも具体的な成果物が見えない。
課題は出ているが「なんとかします」で終了。これ、全部「火種」だったんです。
でも当時の僕は気づかなかった。「大丈夫？」「はい、大丈夫です」で安心していました。
探偵なら絶対に見逃さない「偽証」を、PMとしては素通りしていたのです。
①OUTPUTの中身をちゃんと確認
❌：「資料作りました」→「お疲れさま」
⭕：「資料作りました」→「5分で中身を見せてください」
②課題が洗い出されて計画に乗っているか確認
❌：「課題はありますが、なんとかします」
⭕：「課題リストを見せてください。いつまでに誰が解決しますか？」
そして僕が導入したのが「毎朝15分キャッチアップ」の仕組み。確認する項目は3つ。
昨日のOUTPUT（中身を簡潔に説明）、発生した課題（計画への影響度付き）、今日の作業（完了予定時刻付き）。
たった15分でしたが、効果は絶大でした。
田中PMがバンザイした翌日の土曜日。僕は一人でオフィスにいました。
パニックになったらアウト。まず「全体の火種を見える化」することから始めました。
ヒアリングの結果、36件の課題リストが完成。
これが立て直しの第一歩でした。火消しの技術は「冷静さ」から始まるのです。
①影響度×緊急度で仕分け
②担当者と期限を明確化
③依存関係を整理
そして、火消しで一番重要だったのが「キャッチアップシート」の威力でした。
リスク/課題/前提/依存の4分類で、事実（何が起きているか）、影響（放置するとどうなるか）、担当者と期限、次アクション（具体的に何をするか）を整理。この1枚で、関係者全員が同じ景色を見れるようになったのです。
「火消しの技術＝情報整理の技術。バラバラの情報を、一つの地図にまとめる。これができれば、どんな大火事でも消せます。」
火消しが始まった瞬間、僕の役割は激変しました。
Before：週1の進捗確認で「順調ですね」。
After：毎朝P0/P1の進捗管理＋顧客対応窓口。
でも、これって単なるマイクロマネジメントではありません。緊急時の体制再構築なんです。
精神的につぶれてしまった田中PMを見て痛感しました。
人には限界がある。その限界を見極めて、リアルタイムで役割を再設計する。これが火消し現場のマネジメント技術です。
判定基準：「自ら進んで進行できるレベルかどうか」
⭕：自走できる人
🔶：伴走が必要な人
❌：完全サポートが必要
正直に告白します。僕は「自分の頭を空けたい」から任せていました。
でも緊急時は、そんな甘い考えは通用しない。
火消しマネジメントは「どこを握り、どこを任せるか」のリアルタイム設計。
緊急事態こそ、リーダーの器が試される瞬間なのです。
一週間の火消しを終えて、ふと気づいたことがありました。
この経験で見えてきたもの：メンバーの本当の能力、システムの真の弱点、チームワークの実力、自分のマネジメントの穴。
火消しは単なる「応急処置」じゃない。組織の「健康診断」でもあるのです。
そして何より、この経験を経たチームは、確実に強くなっている。
緊急事態を成長機会に変える。これが火消しの美学の真髄です。
①軽い仕組みの重要性
②情報整理の型
③現実的な体制設計
これらは全て「次の火種」を防ぐ免疫システムになります。
火消し経験は、組織を強くする最高の教材。
無駄にしちゃもったいないのです。
今回の経験で、僕は3つのことを学びました。
任せるには技術が必要、情報整理が火消しの核心、緊急事態こそリーダーシップが試される、ということです。
そして何より、火消しを経験したチームは、必ず前より強くなる。
探偵時代に学んだ「事件は現場で起きている」という教訓。
プロジェクトマネジメントでも同じでした。
現場で起きた緊急事態こそが、最高の学習機会になるのです。
爆発じゃなくて水漏れで沈む——。
議事録やKPIに載らない"見えない課題"は、現場をじわじわ蝕みます。
でも適切な「火消しの美学」を身につければ、どんな緊急事態も組織成長の糧に変えることができる。
次にどんな「事件」が待っているかわかりませんが、もう怖くない。
火消しの技術を身につけた僕たちには、どんな炎も消せる準備ができているのですから。
中平 裕貴（Yuki Nakahira）
株式会社エスワイシステム 関東事業本部
関東第2事業部 3SEシステム5部 事業部長代理
『技術 × 事業戦略 × 組織運営をつなぐ実務家』
エンジニアとしての技術的な知見を持ちながら、営業・事業運営・HR・組織マネジメントの視点も持つ実務家。
エンジニア、グループ会社経営、営業を経験し、技術とビジネスの両方を理解した「橋渡し役」として事業推進に携わる。
技術と組織運営をつなぎ、主体的なチームを育て、人々が「WANT TO」で動ける社会を目指す。
🛠 技術領域
アプリ開発、クラウド、データ分析、AI、
📈 事業・営業経験
SI事業の拡大、プロジェクトマネジメント、アジャイル
🏗 組織マネジメント
リーダー育成、組織改革、チームビルディング
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