IOSS(アイオス)

It Outsocing integuration Support Service

1500名以上のプロフェッショナルが貴社を支援いたします

IT運用業務

でこんなお悩み、ありませんか?

 

 

「運用業務ばかりで、DX推進やIT施策に手が回らない...」

 

「ルーチン業務が積み重なり、本来の業務に集中できない...」

 

「人材不足でセキュリティやインフラの対応が後手に回っている...」

 

IOSS はそんなお悩みを解決いたします!

サービスの特徴

包括的なIT運用をサポート

システム設計から運用・保守まで、IT業務を一括サポート。ネットワーク、セキュリティ、クラウド管理など幅広い領域をカバーし、安定した運用と迅速な対応でビジネスを支えます。

Smiling casual young man with headset using computer in a bright office

日常業務の負担を軽減

IT運用の煩雑な作業を代行し、業務効率を向上。トラブル対応やシステム管理をプロが支えることで、社員の負担を減らし、コア業務に専念できる環境を実現します。

business documents on office table with smart phone and digital tablet and stylus and two colleagues discussing data in the background

情報システム部の価値を向上

日常的なIT運用をアウトソーシングすることで、情報システム部は戦略的業務に集中可能に。全体最適をリードし、組織内での存在感と価値を高めます。

Double exposure of businessman shows modern technology as concept

対応可能な業務

サーバー・ネットワーク

サーバーネットワークの運用・監視業務

業務システム運用

業務システムの運用オペレーション

障害・トラブル対応

障害・トラブル対応・定型業務代行・キッティング・アセット管理など

ヘルプデスク

ヘルプデスク・情報システム部常駐サービス

アカウント管理

各種アカウントの発行/メンテナンス・マンスリーレポーティング

メンテナンス

社内ポータル等のメンテナンス・セキュリティパッチ等の適用

事例

事例1

情報システム部、エンドポイントのマネージドサービス​​

 

PC、スマートフォン、タブレット等のITデバイス約10,000台の運用をトータル支援。デバイスの物理管理保守はもちろん、L2以降の受付・インシデント対応や、人事異動に基づく各種アカウントの発給まで、ワンストップで業務BPOとして6名チームで支援。

事例2

業務システムの運用を​ワンストップアウトソーシング​

 

外資系グローバル企業の受発注・物流・店舗システムを業務担当としてBPO運用。L2L3を担当し、インシデント対応、海外開発チームへのエスカレーション(バイリンガル)、アップデートのUAT等も担当支援。

日中帯ながら8名チームで365日ノンストップ支援

価格例

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お問い合わせ

 

本サービスについてのご不明点や詳細については、お気軽にお問い合わせください。下記の『お問い合わせ』ボタンからご連絡いただけます。

 

Tel. 03-5642-0033

 

【受付時間】平日9:00~18:00