IOSS(アイオス)
It Outsocing integuration Support Service
IT運用業務
でこんなお悩み、ありませんか?
「運用業務ばかりで、DX推進やIT施策に手が回らない...」
「ルーチン業務が積み重なり、本来の業務に集中できない...」
「人材不足でセキュリティやインフラの対応が後手に回っている...」
IOSS はそんなお悩みを解決いたします!
サービスの特徴
包括的なIT運用をサポート
システム設計から運用・保守まで、IT業務を一括サポート。ネットワーク、セキュリティ、クラウド管理など幅広い領域をカバーし、安定した運用と迅速な対応でビジネスを支えます。

日常業務の負担を軽減
IT運用の煩雑な作業を代行し、業務効率を向上。トラブル対応やシステム管理をプロが支えることで、社員の負担を減らし、コア業務に専念できる環境を実現します。

情報システム部の価値を向上
日常的なIT運用をアウトソーシングすることで、情報システム部は戦略的業務に集中可能に。全体最適をリードし、組織内での存在感と価値を高めます。

対応可能な業務

サーバー・ネットワーク
サーバーネットワークの運用・監視業務

業務システム運用
業務システムの運用オペレーション

障害・トラブル対応
障害・トラブル対応・定型業務代行・キッティング・アセット管理など

ヘルプデスク
ヘルプデスク・情報システム部常駐サービス

アカウント管理
各種アカウントの発行/メンテナンス・マンスリーレポーティング

メンテナンス
社内ポータル等のメンテナンス・セキュリティパッチ等の適用
事例
事例1
情報システム部、エンドポイントのマネージドサービス
PC、スマートフォン、タブレット等のITデバイス約10,000台の運用をトータル支援。デバイスの物理管理保守はもちろん、L2以降の受付・インシデント対応や、人事異動に基づく各種アカウントの発給まで、ワンストップで業務BPOとして6名チームで支援。
事例2
業務システムの運用をワンストップアウトソーシング
外資系グローバル企業の受発注・物流・店舗システムを業務担当としてBPO運用。L2~L3を担当し、インシデント対応、海外開発チームへのエスカレーション(バイリンガル)、アップデートのUAT等も担当支援。
日中帯ながら8名チームで365日ノンストップ支援。
価格例
お問い合わせ
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