中平コラムSeries96:支える人を疲弊させない仕組みづくりって話

“いい活動”が潰れるとき、必ずそこには“事務の地獄”がある─でも、ほんのちょっとした仕組みの工夫で回避できる。リアルな現場の声とITの力を絡めて語ります。

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  • こんにちは、エスワイシステム関東の中平です。

     

     

    最近ふと、あるリーダーの方が言っていたことを思い出しました。

     

    「なんかね、“やめたい” というより “もう間に合わないんです” って言われることが増えたんです。」

     

    その方が運営に関わっているのは、地域のボランティア。

    参加する人たちはみんな良い人で、雰囲気もすごくあたたかい。

     

    だけど、だんだんスタッフが減ってきて、回らなくなってきている。

     

     

    “活動” は好きでも、“その周辺” がしんどい

    「活動自体は楽しいんですよ。でも、案内出して、出欠確認して、施設の予約して…。

    それだけで時間が終わっちゃって、“本来の目的” に全然たどりつけないんです。」

     

    そんな声を、これまで何人から聞いたかわかりません。

     

    ・参加者リストを手書きで集めてる

    ・施設予約の変更を口頭で伝えてる

    ・「誰に伝えた?」「見てないよ?」のやりとりでヘトヘト

     

    実際、やってること自体は難しい話じゃない。

    でも、それが “数” と “頻度” の影響によって、人の余裕と気力をごっそり持っていくんですよね。

     

     

    「大きな改革」じゃなくていい。小さな仕組みで、だいぶ変わる

    ここで大事なのは、「なんでもIT化!」って叫ぶことじゃないんです。

     

    まずは、小さな “仕組みづくり” から。

     

    たとえば──

     

    出欠の集計:GoogleフォームでOK

    案内の送信:LINEで一斉送信するだけ

    名簿の更新:スプレッドシートに入れておけば最新版が見える

    施設予約の見える化:共有カレンダーで共有するだけ

     

    もうこれだけで、「〇〇さんに電話して」「誰か知ってる?」の無限ループから脱出できます。

     

    「え、それだけで…?」と思うかもしれません。

     

    はい、それだけで変わるんです。

     

     

    “手間を減らす”って、人を救うことでもある

    がんばってる人は、「自分がやればいい」って思っちゃう。

    でも、それが一番こわい。

     

    「私が抜けたら困るでしょ?」って言いながら、ある日ふっと姿を消す。

     

    ほんの少し、“ラクにできる仕組み” があれば、

    その人はもうちょっと、続けられたかもしれないんです。

     

     

    だから、僕らIT屋の出番です

    僕たちの仕事って、“派手な新技術” を使うことじゃなくて、

    「誰かの “やさしさ” を持続可能にすること」だと思うんです。

     

    小さな仕組みで、誰かの余裕が一日15分だけ生まれたとしたら──

    その15分で、きっと「もう一回頑張ってみようかな」って思える。

     

    無理を前提に回る組織じゃなくて、「ちょっとなら手伝えるよ」と言える仕組みへ。

     

    僕は、そんな仕掛けをこれからも考え続けたいと思っています。

     

    ではまた。

     

     

     

     

     

    著者情報


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    中平 裕貴(Yuki Nakahira)

    株式会社エスワイシステム 関東事業本部

    関東第2事業部 3SEシステム6部 事業部長代理

     

    『技術 × 事業戦略 × 組織運営をつなぐ実務家』

     

    エンジニアとしての技術的な知見を持ちながら、営業・事業運営・HR・組織マネジメントの視点も持つ実務家。

    エンジニア、グループ会社経営、営業を経験し、技術とビジネスの両方を理解した「橋渡し役」として事業推進に携わる。

    技術と組織運営をつなぎ、主体的なチームを育て、人々が「WONT TO」で動ける社会を目指す。

     

    🛠 技術領域

    アプリ開発、クラウド、データ分析、AI、

    📈 事業・営業経験

    SI事業の拡大、プロジェクトマネジメント、アジャイル

    🏗 組織マネジメント

    リーダー育成、組織改革、チームビルディング

     

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